고객 충성도

온라인 쇼핑몰의 지속적인 성장을 위한 핵심 전략, 고객 충성도를 높이는 비법을 다룹니다. 개인화된 쇼핑 경험, 차별화된 고객 서비스, 로열티 프로그램, 소통 채널 활성화, 가치 있는 콘텐츠 제공 등 다양한 방법을 통해 고객의 만족도를 높이고, 재구매를 유도하는 방법을 제시합니다.